トップページ >  市政情報 >  市政改革(行財政改革) >  事務改善 > 平成20年度薩摩川内市「SMART作戦」行動計画の上半期の振り返りについて

平成20年度 薩摩川内市「SMART作戦」行動計画の上半期振り返りを行いました

 

 今年6月に皆様にお知らせした「SMART作戦」行動計画の上半期(4~9月)の振り返り(検証)を行いましたので報告します。

 各課・室・機関の長が上半期を振り返り,また,下半期(10~翌年3月)に向けた行動計画を記載しています。

 なお,平成21年3月には,年度末の振り返りを行い,皆様に報告します。

 ≪参考≫
  SMART作戦の目的
  限られた経営資源(ヒト,モノ,カネ)の中で市民の皆様へのサービスクオリティ向上,業務改善,最小の経費で最大の効果を挙げることを目的としています。

  SMARTの意味
  「(Sense センス):意識・感覚」 「(Manner マナー):態度・礼儀」 「(Active アクティブ):積極的」 「(Renewal リニューアル)再生,一新する」 「(Try トライ):努力しながら試みる(挑戦)」になります。

 SMART作戦アピールシートを各課のカウンター等に掲示してありますが,課長の写真入などの特徴のあるシートもありますので,来庁の際は,ぜひ御覧ください。

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