市民の皆さまより寄せられたご意見とその対応状況・回答の公表(令和8年1月～3月分)

更新日：2026年06月17日

いただいたご意見やご質問については、速やかに関係課へ共有しています。その対応状況の一部を掲載しています。

寄せられたご意見とその対応状況・回答（令和8年1月～3月分）

【くらし・手続き】

【医療・健康・福祉】

【子育て・教育】

【仕事・産業】

【行政情報】

外国人の住民登録について

お問合せ内容

外国人の特定技能生の住民登録について教えてください。
1.住民登録の手続きには、予約が必要ですか。
2.初めての住民登録を行う際、必要な書類は何ですか。
3.住民登録後、マイナンバーが記載された住民票を当日中に発行することは可能ですか。

回答内容

1.予約の必要はありません。来庁時に、発券機にて「転入」を選択し、番号札をお取りください。
2.在留カードとパスポートの2点をご持参いただければ、お手続きは可能です。なお、パスポートに入国日が確認できるスタンプが押印されているかご確認ください。また、本人以外の方が手続きを行う場合は、委任状も必要となります。
3.住民登録後、マイナンバーが記載された住民票の当日発行は可能です。1通200円です。なお、お手続きには最大2時間程度お時間をいただく場合があります。

担当部署

市民課

マイナンバーカード休日交付について

お問合せ内容

休日交付は予約が必要ですか。

回答内容

予約は必要ありません。
ただし、当日の混雑状況により、待ち時間が発生する場合があります。
休日交付の開設日時については、市ホームページ「マイナンバーカード休日窓口開設のお知らせ」をご確認ください。
 

担当部署

くらし政策課

マイナンバーカードの更新場所について

お問合せ内容

マイナンバーの更新手続ができる場所について教えてください。

回答内容

本庁の他、各支所でも受け付けています。

担当部署

くらし政策課

確定申告における寡婦控除の申請について

お問合せ内容

確定申告において寡婦控除の申告漏れがあったため、修正申告を行いたい考えています。また、税務署での手続きを希望しており、来庁予約は可能ですか。

回答内容

寡婦控除の適用については、一定の要件がありますので、まずは、国税庁ホームページ「寡婦控除」をご確認いただき、ご自身が控除要件を満たしているか、ご確認ください。要件に該当する場合は、年末調整を行った事業所へ申し出ていただき、年末調整をやり直すか、確定申告により控除の追加を行ってください。

なお、川内税務署（電話0996-22-2830)への訪問の際、事前予約ができますので、前もってお問い合わせください。

担当部署

税務課

固定資産税について

お問合せ内容

固定資産税に関連する土地の地番、明細、地籍図を取得することができますか。

回答内容

土地の地番、明細については下記の宛先まで郵送で請求してください。
【連絡先】
市民安全部 税務課 土地グループ
〒895-8650 神田町3-22
電話番号：0996-23-5111 ファックス番号：0996-20-5570

また、地籍図は居住地の法務局にて取得できます。
 

担当部署

税務課

大型バイクの納税証明書について

お問合せ内容

大型バイクの納税証明書は、どこで取得できますか。
代理人が手続きに行く予定ですが、必要なものはありますか。

回答内容

大型バイクの納税証明書（車検用）は、税務課窓口で交付しています。
代理人の方が来庁される場合は、バイクの車検証（コピー可）及び代理人の身分証明になるもの（運転免許証かマイナンバーカード）をご持参ください。
その他、ご不明な点等ございましたら、【税務課】までご連絡ください。

担当部署

税務課

「固定資産課税台帳（名寄帳）の写し」の交付申請について

お問合せ内容

登記申請手続き(遺産分割協議)を行っていますが、必要書類として、「固定資産税の納税通知書又は評価証明書又は名寄帳」が求められています。
これらの書類は他の自治体では取得できないと考えますが、薩摩川内市役所に郵送で申請し、取得することは、可能ですか。また、その手続き方法等について、教えてください。

回答内容

「固定資産課税台帳（名寄帳）の写し」は、郵送での申請により取得することは可能です。
 
申請にあたっては、「税務証明書等交付申請書（郵送用）」に、必要事項をご記入のの上、次の書類を同封して、税務課までお送りください。
 ○税務証明書等交付申請書（郵送用）
 ○申請者本人の身分証（運転免許証やマイナンバーカード）の写し
 ○200円分の郵便定額小為替
（固定資産課税台帳（名寄帳）の写し） ＝ 1件200円
 ○切手付き返信用封筒

 ○被相続人の死亡日が確認できる戸籍や死亡診断書等及び申請者と被相続人との親子関係が確認できる戸籍（写しで結構です。）

（税関係様式ダウンロード）
税務証明書等交付申請書、【チェック表】固定資産税課税台帳（名寄せ）の取得可否チェック表をダウンロード

 （送付先）市民安全部 税務課
〒895-8650 神田町3-22
電話番号：0996-23-5111 ファックス番号：0996-20-5570

担当部署

税務課

防災⾏政無線の不調について

お問合せ内容

防災行政無線の調子が悪く放送内容が聞き取りにくいため、対応をお願いできますか。

回答内容

防災行政無線の不具合については、修理費用は、原則として発生しませんので、下記の連絡先までご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。
また、防災行政無線の設置や操作方法などについては、市ホームページ「防災行政無線（戸別受信機）を設置していますか」をご覧ください。

【連絡先】
市民安全部 防災安全課 防災安全グループ
電話 ：0996－23－5111
防災安全課 防災安全グループにメールを送信

担当部署

防災安全課

川内駅西口駐車場の空き状況について

お問合せ内容

川内駅西口駐車場の月極駐車について、現在、空きはありますか。

回答内容

川内駅西口駐車場の月極利用は、株式会社薩摩川内市観光物産協会に管理をお願いしています。空き状況の確認などは、まちあいサロン（電話番号：0996－27－6758）まで直接、お問い合わせください。なお、受付時間は9時から18時までです。

担当部署

経済政策課

樋脇町城内市道の一部の路面凍結について

お問合せ内容

樋脇町内の市道において、空地からの水が流入し、朝方に道路が凍結する状況が見受けられます。スリップ事故につながる恐れがあるため、注意喚起表示の設置や空き地からの水の流入を防ぐ対策を講じてください。

回答内容

市道城内山中線については、県道法面からの水が市道に流水しないよう、関係者と対応について協議を進めているところです。

凍結に関しては、市道に融雪剤を配置し、積雪時には散布を行っていますが、常時、発生する流水への対応は難しい状況です。
このため、応急措置として『凍結注意』の看板を手配が整い次第、設置してまいります。
 

担当部署

道路河川課

川内川宮里公園内の芝生運営について

お問合せ内容

川内川宮里公園内の芝生の一角にドッグランを整備することは可能ですか。

回答内容

川内川宮里公園は、有料公園施設として運営しており、ラグビーやサッカー、グラウンドゴルフなどの大会や練習の場として利用されています。
このような利用状況を踏まえると、新たにドッグランを設置することは、現在の運営形態や各種大会との調整が難しいことから、対応を見送らせていただきます。
今後も、いただいたご意見を踏まえながら、多くの方に楽しんでいただけれよう適切な公園管理に努めてまいりますのでご理解とご協力をお願いします。

担当部署

都市整備課

空き家の内見について

お問合せ内容

空家バンクに登録されている物件について申し込み方法を教えてください。

回答内容

空家バンクの物件を内見するためには、事前に利用登録の手続きが必要です。
「空家バンク利用登録申込書」と「誓約書」に必要事項を記入し、メールでご提出ください。手続きが完了次第、利用登録完了通知書をお送りするとともに、内見のご案内をさせていただきます。
なお、手続きの詳細については、市ホームページ「空家情報登録制度「空家バンク」」をご確認ください。
 

（連絡先）建設部 建築住宅課 空き家政策グループ
〒895-8650 神田町3-22
電話番号：0996-23-5111 ファックス番号：0996-23-8389

メール  

担当部署

建築住宅課

確認申請正本閲覧について

お問合せ内容

薩摩川内市内で中古住宅の購入を検討していますが、図面などがなく改修計画を立てにくい状況です。
該当建築物件は、確認申請はおりていて検査済もあるようですが、手元に原本がありません。このため、確認申請の正本を閲覧することは可能ですか。
概要書だけでなく図面の閲覧を希望しています。

回答内容

保存年限の規定により、平成22年度以降の建設物件は、開示請求を行うことにより、図面などの確認が可能です。
ただし個人情報等に該当する部分については、黒塗りしたうえで、開示になります。

担当部署

建築住宅課

空き家バンクへの登録について

お問合せ内容

現在、市内の実家が空き家となっており、不動産業者に仲介を依頼して売却を進めていますが、なかなか成約に至っていない状況です。
空き家バンクにも登録することで、より多くの方に物件を知ってもらいたいと考えていますが、登録は可能でしょうか。

回答内容

本市の空家バンク制度では、現在、宅地建物取引業者へ仲介を依頼されている物件については、登録できない取り扱いとしています。

担当部署

建築住宅課

水道料金の支払い方法の変更について

お問合せ内容

水道料金の支払方法の変更したいと考えていますが、申込書を郵送していただくことは可能ですか。

回答内容

水道料金の支払い方法は口座振替、または、納付書での支払いを選択できます。変更に必要な申込書を郵送しますので、お手元に届き次第、手続きをお願いします。
なお、支払い方法の詳細については、市ホームページ「水道料金のお支払いについて」をご確認ください。

担当部署

経営管理課

マンホールカードの在庫確認について

お問合せ内容

マンホールカードの在庫はありますか。

回答内容

在庫は用意してます。
川内駅観光案内所（川内駅2階改札口）にて配布していますので、詳細はURLをご確認ください。

担当部署

下水道室

がん検診の申し込みについて

お問合せ内容

がん検診の申込方法を教えてください。

回答内容

受診を希望する検診の日程などを確認し、生年月日を市民健康課健康企画・予防グループ宛にメールで教えてください。また、「けんしんWEB予約さつませんだい」からも予約できますのでご利用ください。

担当部署

市民健康課

帯状疱疹ワクチン接種希望について

お問合せ内容

対象年齢には該当していませんが、予防接種を希望しています。
この場合、補助の対象とならず、自己負担での接種になりますか。

回答内容

75歳になる年度に案内を送付いたします。
それ以前に帯状疱疹ワクチンを接種する場合は、全額自己負担での接種となります。

担当部署

市民健康課

「健やか支援アドバイザー」制度について

お問合せ内容

当該制度は、いつから制度化され施行されていますか。また、運用に関する基準や要綱などの有無、報酬などの支払いに関する根拠法令について教えてください。

回答内容

健やか支援アドバイザー制度は、平成21年度から制度化され、施行しています。
本制度は、「薩摩川内市健やか支援アドバイザー設置運営要領」に基づき実施しており、当該要領において、報酬などについても定めています。

担当部署

介護保険課

保育士就職支援金について

お問合せ内容

派遣社員で月20日以上の勤務の場合には支援金対象になりますか。

回答内容

派遣事業者により派遣された方は当該支援金の対象外です。本市内の保育所等に雇用された常勤の保育士が対象になります。

担当部署

子育て支援課

ウミネコ留学について

お問合せ内容

令和8年度以降も、募集するのか教えてください。

回答内容

ウミネコ留学については、令和8年度も引き続き募集をいたします。
令和8年度は、4人の留学生が決定し、地元の小学生21名とともに活動予定です。

担当部署

学校教育課

二十歳のつどいの案内について

お問合せ内容

二十歳のつどいについて、案内のはがきが届いていない場合でも参加することはできますか。

回答内容

当日の事前予約やはがきの持参は不要としており、今年度20歳となる本市出身の方は参加可能です。

担当部署

社会教育課

次世代エネルギーのまち・地域戦略ビジョンについて

お問合せ内容

「薩摩川内市次世代エネルギーのまち・地域戦略ビジョン」は、同ビジョンの目標年度が2024年度までとされていますが、その後の後継計画などは策定されているのでしょうか。策定されている場合は、内容を確認できる掲載先（URL）など、教えてください。

回答内容

「薩摩川内市次世代エネルギーのまち・地域戦略ビジョン」は2024年度をもって終了し、その後は「第3次薩摩川内市総合計画前期基本計画」に位置づけられています。
詳細については、URLをご確認ください。
 

担当部署

産業戦略課

奨学金返還支援制度申請書類について

お問合せ内容

令和7年度に薩摩川内市の企業に就職しています。申請に必要な書類のうち「リレー口座加入通知書」を紛失しており、日本学生支援機構から再発行できない旨を伝えられました。この場合、「リレー口座加入通知書」に代わる書類で申請することは可能ですか。また、代替となる確認書類がある場合は、教えてください。

回答内容

日本学生支援機構の奨学金の場合、「奨学金返還証明書」を代替書類として申請が可能です。令和8年度の登録申請の期間は4月から9月末までですが、「奨学金返還証明書」に加えて「奨学金返還額証明書」も申請書類として添付ください。
なお、「奨学金返還額証明書」は期間指定を行い、一定期間内に返還した奨学金の額がわかる書類のことで、スカラネットから取り寄せができます。
令和8年度登録申請を行う場合、「返還開始～2026年3月31日まで」の返還額証明書を添付ください。なお、転勤や配置換えなどの会社都合での市内就労は補助対象外となりますので、ご留意ください。
新規採用や転職での市内正規雇用の場合は対象となります。
（参考）
奨学金返還支援補助金ホームページ
日本学生支援機構サイト
 

担当部署

産業人材確保・移住定住戦略室

市営住宅の入居要件について

お問合せ内容

市営住宅への入居を検討していますが、58歳の単身でも入居することは可能ですか。

回答内容

58歳の単身でも、東部エリアなど一部の地域においては、申し込み可能です。
なお、その他の入居要件や申込先などの詳細については、市ホームページ「市営住宅の入居者を募集します」をご覧ください。

担当部署

建築住宅課

川内記者クラブへの情報提供について

お問合せ内容

記者クラブへプレスリリース（情報提供）を行いたいと考えていますが、窓口や具体的な情報提供の方法について教えてください。

回答内容

本市における記者クラブへの情報提供については、秘書広報課へ直接資料を持ち込みいただく場合は、内容を確認の上、記者クラブの棚に資料入れを行っていただいています。
直接お持ち込みが難しい場合は、記者クラブへ個別にご連絡をしていただき、情報提供を行ってください。
なお、川内記者クラブには、現在5社が加盟しております。詳細な連絡先は、各社の公開情報をご確認ください。

  読売新聞社薩摩川内通信部
  南日本新聞社薩摩川内総局
  NHK薩摩川内支局
  MBC薩摩川内支社
  KTS薩摩川内支局
 

担当部署

秘書広報課

看護職員募集について

お問合せ内容

看護職員は何歳まで応募できますか。

回答内容

職員については、採用時に59歳未満であることを条件としています。一方、会計年度任用職員については、年齢制限は設けていません。
なお、募集内容や勤務条件などの詳細は、保健政策課地域医療グループへお問い合わせください。

担当部署

保健政策課

薩摩川内市職員採用試験募集要項（看護師）について

お問合せ内容

貴市の看護師採用試験の受験を検討しておりますが、現在、勤務している職場の都合により、退職が2026年8月末となる予定です。
募集要項に「採用候補者名簿の有効期間は1年」とありますが、仮に合格した場合、9月以降の採用開始について、相談することは可能ですか。
また、指定された時期にすぐに勤務を開始できない場合、採用が見送られるなどの取り扱いがあるかについても教えてください。

回答内容

募集要項に記載のとおり、採用候補者名簿の有効期間は1年間となっています。
この期間内に、採用予定者の状況や本市の人員配置状況などを踏まえ、採用時期を調整しておりますが、合格者が複数いる場合には、順次採用となるほか、市が予定する入庁時期に合格者のご都合が合わない場合などもあります。
その場合、名簿の有効期間内であっても、採用を見合わせる場合があります。
また、定員に達した場合は募集を終了いたします。

担当部署

人事課

会計年度任用職員募集について

お問合せ内容

会計年度任用職員（行政事務専門員）へ応募する際、履歴書はパソコンで作成したもので問題ないですか。

回答内容

行政事務専門員の募集に関して、履歴書はパソコンで作成したもの、自筆のいずれでも差し支えありません。

担当部署

人事課

薩摩川内市企業版ふるさと納税

お問合せ内容

薩摩川内市への企業版ふるさと納税を検討していますが、災害に関連する寄附の対象プロジェクトがあれば教えてください。

回答内容

本市の企業版ふるさと納税については、15のプロジェクトを設けており、災害に関連する取組としては、「一般道路整備事業」のプロジェクトにおいて、「事前防災及び減災その他迅速な復旧復興等に資する大規模自然災害に備えた強靭な地域づくりの推進」を実施しています。
薩摩川内市企業版ふるさと納税のプロジェクトについては、市ホームページ「【募集中】地方創生応援税制（企業版ふるさと納税）の寄附を募集しています」、「令和7年度 企業版ふるさと納税(地方創生応援税制)寄附企業のご紹介」をご覧ください。

担当部署

産業戦略課

消防出初式で表彰される「最優良分団」等について

お問合せ内容

表彰における採点者や採点基準は、どのようになっているのでしょうか。また、消防団員は、それぞれが一生懸命活動している中で、点数をつけることについて疑問を感じています。以前とは状況も変化しており、現在の実態にそぐわないのではと考えますが、制度の廃止も含めた見直しについて、市の考え方をお示しください。

回答内容

表彰にあたっては、公平性などを期すため、消防局長をはじめとする関係者により、「消防ポンプ操法操法等訓練状況」、「特別点検の結果」、「消防財産の維持管理」などの項目について審査を行い、その結果を市長へ報告したうえで、「最優良分団」等を決定しています。

消防団員の活動については、点数では測りきれない貢献があることも十分に認識しています。いただいたご意見を踏まえ、時代に即した表彰のあり方等について、関係者のご意見を参考にしながら、検討したいと考えています。

担当部署

警防課

この記事に関するお問い合わせ先

未来政策部 秘書広報課 広聴広報グループ
〒895-8650 神田町3-22
電話番号：0996-23-5111 ファックス番号：0996-20-5570
メールでのお問い合わせ