市民の皆さまより寄せられたご意見とその対応状況・回答の公表(令和7年7月～9月分)

更新日：2025年11月11日

いただいたご意見やご質問については、速やかに関係課へ共有しています。その対応状況の一部を掲載しています。

寄せられたご意見とその対応状況・回答（令和7年7月～9月分）

【くらし・手続き】

【医療・健康・福祉】

【子育て・教育】

【観光・文化・スポーツ】

【仕事・産業】

【行政情報】

自治会脱退について

お問合せ内容

自治会員から他県に引っ越すため自治会を脱退する申し出がありました。
脱退するときは脱退届などあるのでしょうか。

回答内容

自治会脱退について、脱退届はございません。自治会加入申込書に「退会」と記載いただき、御提出ください。

担当部署

コミュニティ課

転籍届について

お問合せ内容

現在、薩摩川内市に本籍がありますが、市外の現住所に本籍を移したいです。
郵送での手続きを希望し、転籍届以外に同封が必要な書類はありますか。

回答内容

「転籍届」のみ必要で、その他書類は不要です。
なお、郵送される場合、記入について確認（新本籍など）がありますのでお手数ですが郵送前に一度御連絡いただけますと幸いです。

1 必要書類
転籍届書（1通）
届書は市ホームページ「戸籍届出（出生・死亡・結婚・離婚など）」よりダウンロードまたは最寄りの役所へ御請求ください。

2 提出先
本籍地、転籍地、届出人の所在地のいずれかの市区町村役所戸籍窓口
転籍届の郵送は可能ですが、郵便事故や不備があった際のやり取りなどを考えると最寄り（新本籍地）の役所への提出をお勧めします。
届書に御夫婦の署名があれば、提出される際はお一人で構いません。

3 手数料
手数料は発生しません。

4 戸籍郵送先
〒895-8650
薩摩川内市神田町3番22号
薩摩川内市役所 市民課 戸籍グループ 宛

担当部署

市民課

名寄帳、固定資産評価証明書の取得方法について

お問合せ内容

土地の遺産相続協議のために名寄帳、固定資産評価証明書を取得したいため、郵送での請求方法を教えてください。

回答内容

「固定資産課税台帳（名寄帳）の写し」及び「評価証明書」の交付申請についてお答えします。
「税務証明書等交付申請書（郵送用）」に必要情報を御記入ください。

「税務証明書等交付申請書（郵送用）」と同封するものは、下記のとおりです。
・申請者の身分証（運転免許証やマイナンバーカード）の写し
・400円分の郵便定額小為替
（固定資産課税台帳（名寄帳）の写し ＝ 1件200円 ＋ 評価証明書 ＝ 土地1筆分200円 合計400円）
・切手付き返信用封筒
・相続元となる方の死亡日が判る戸籍や死亡診断書等及び申請者と相続元となる方との親子関係が判る戸籍（写しで結構です。）

上記5点を同封のうえ、【送付先】までお送りください。

【送付先】
〒895－8650
鹿児島県薩摩川内市神田町3番22号
薩摩川内市役所 税務課 税制グループ 宛

担当部署

税務課

戸籍謄本取得方法

お問合せ内容

本籍地が薩摩川内市である妻の戸籍謄本を所得したいのですが、県外のコンビニで取得可能ですか。

回答内容

コンビニで戸籍謄本を取得される場合、住所地と本籍地（薩摩川内市）の自治体が異なるため、まずは「利用登録申請」をコンビニのマルチコピー機で行う必要があります。
マイナンバーカードをお持ちの上、お近くのマルチコピー機を設置している店舗にてご自身で操作してください。
詳しくはコンビニ交付説明サイトで御確認ください。

申請後こちらで内容を審査し、不備がなければ通常2～3日で登録完了しますが、お急ぎの場合は薩摩川内市役所市民課（電話：0996-23-5111、内線2543）まで「戸籍謄本のコンビニ交付の件について」と御連絡ください。
登録完了後、コンビニのマルチコピー機で、戸籍謄本・抄本が取得できるようになります。

コンビニ交付がうまくいかない場合、現在では全国の役所窓口で戸籍謄本を取得することが可能となっています。
お近くの役所・役場に「戸籍の広域交付」で予約が必要ではないかお問い合わせいただき、顔写真付き身分証を持って役所窓口に申請されてください。

担当部署

市民課

外国人向けの市民生活ハンドブックについて

お問合せ内容

海外から技能実習生の方が来られるのですが、「市民生活ハンドブック」のやさしい日本語版はありますか。

回答内容

外国人向けの市民生活ハンドブックは、市ホームページ「外国語市民生活ハンドブック」で公開しています。
なお、日本語版は外国語市民生活ハンドブック（日本語版）(PDFファイル:3.4MB)を御覧ください。
本ハンドブックは2018年に作成されたものであり、一部情報が古くなっている可能性がございます。
御不便をおかけしますが、あらかじめ御了承ください。

担当部署

市民課

特例による転出届・転入届について

お問合せ内容

マイナンバーカードを利用して転出入を行いたいため、住所変更手続きについて教えてください。

回答内容

特例転出・特例転入はマイナンバーカードと暗証番号（住民基本台帳用：4桁の数字）を使った手続きです。
特例転出は、市役所窓口で手続きする方法とマイナンバーカードを利用してマイナポータルからオンライン申請する方法があります。

・市役所窓口での手続きの場合
窓口に来る方の身分証を持参し、市民課3番窓口で新住所などをお伺いして手続きします。

・マイナポータルからのオンライン申請の場合
来庁は不要です。
準備するものは、マイナポータルにアクセスできるスマートフォン、マイナンバーカード、暗証番号（住民基本台帳用：数字4桁、署名用電子証明書：6桁から16桁の英数字）
申請手順は、
1 マイナポータルにアクセス
2 引っ越しする日や、新しい住所、引っ越しする人などを入力
3 入力内容を確認して申請
4 申請が完了すると、薩摩川内市へその情報が届きます。
5 申請内容を確認し、転出処理が終わりましたら登録されたメールアドレスに転出手続きが完了した旨のメールを送信します。
6 転出手続き完了のメールが届くと転入手続きができるようになります。
7 転入日以降に転入先の市役所などへマイナンバーカードを持参して転入手続きを行ってください。

転入手続きはオンラインではできませんので窓口でお手続きください。
新しいところに住み始めてから14日以内のお届けです。14日を経過すると、過料が発生したり、マイナンバーカードが失効する恐れがありますので、住所が移ったら速やかにお手続きください。
また、代理人の方が手続きに行く場合は委任状などが必要になる場合がありますので、詳細は転入先の市役所にお問い合わせください。

担当部署

市民課

マイナンバーカードの暗証番号設定について

お問合せ内容

マイナンバーカードの暗証番号の再設定において、代理人による申請の方法を教えてください。

回答内容

暗証番号の再設定は、申請者本人ができない場合、代理人による申請が可能ですが、その際には委任状の提出が必要です。
この委任状は、市公式ホームページ上での公開は行っておらず、本人確認のため、申請者様（御両親様）の住所宛に市役所より郵送させていただいています。
お手元に届きました委任状を御持参の上、代理人様に「個人番号カード暗証番号変更・再設定・電子証明書暗証番号再設定申請書」への御記入をお願い申し上げます。

担当部署

市民課

住民税について

お問合せ内容

副業分を給与ではなく報酬としていただく場合、普通徴収による住民税の分納は可能ですか。

回答内容

副業分を普通徴収の方法で納付することは可能です。
なお、副業分を分けて納付される場合（本市では「併徴」と呼んでいます）は、当該所得を申告する際に申し出ていただく必要があります。
御自身で確定申告（税務署又またはe-Taxでの申告）をされる場合は、確定申告書第二表の住民税・事業税に関する事項の「給与、公的年金等以外の所得に係る住民税の徴収方法」にて「自分で納付」を選択してください。
また、市の申告会場にて住民税申告をされる場合は、申告の際に併徴を希望する旨を申し出てください。
なお、所得や控除の状況（副業分の所得が少額であるなど）によっては、併徴ができない場合もございますのであらかじめ御了承ください。

担当部署

税務課

遺品整理物の搬入について

お問合せ内容

茶碗、皿、窓ガラス、衣服類、ビン、ブリキ缶やペンキの空き缶、プラスチック類、鍋・釜、鉄製品、釘などを川内クリーンセンターに搬入できますか。

回答内容

「衣服類」は「燃やせるごみ」、「ブリキ缶、茶碗、皿、窓ガラス、鍋、釜、鉄製品、釘」は「燃やせないごみ」、「ビン」は「資源物」、「缶」は「スチールとアルミ」に分別してください。
また、プラスチック製品は資源リサイクル品に分別して搬入していただいて構いません。
燃やせるごみ、燃やせないごみはそれぞれ透明な袋か指定袋を御利用ください。
袋に入らないものはそのままの状態で搬入できます。
詳しくは市ホームページに掲載してある「ごみの分別ハンドブック」を御確認ください。
直接、川内クリーンセンターに搬入される際には事前に御連絡ください。また、搬入の際に、100キログラムごとに300円の手数料が必要です。
御不明な点や詳細は、川内クリーンセンターにお問い合わせください。
  川内クリーンセンター：0996-30-1117
  営業時間   午前8時30分から12時
                   午後1時から16時30分
  休所日      土曜日、日曜日（第2日曜日を除く）

担当部署

環境課

膨張したリチウム電池の廃棄方法について

お問合せ内容

数年前に購入したリチウム電池が膨張しているのですが、廃棄方法を教えてください。

回答内容

膨張したバッテリーの回収は家電量販店などでは行っていないため、下記の方法で廃棄できます。
1 薩摩川内市役所環境課4階または各支所に持って来ていただければ回収します。
2 川内クリーンセンターへ直接搬入することも可能であり、100キログラムまでにつき300円の料金がかかります。
なお、持ち込まれる場合は、事前に川内クリーンセンター（電話番号：0996-30-1117）に電話をお願いします。

担当部署

環境課

ペットボトルの捨て方

お問合せ内容

ペットボトルの回収日の際にどのような袋に入れてすてればよろしいですか。
仕事の関係上、資源ゴミ回収場所に持ち込めないです。

回答内容

回収場所で袋からペットボトルを出していただくため、袋は何でも良いです。
1.回収場所は、薩摩川内市役所東側駐車場（川内商工会裏）です。
2.日時は、毎月第2日曜日 午前8時30分から午前11時までです。
3.対象ごみは、資源物全品目です。

担当部署

環境課

野焼きについて

お問合せ内容

野焼きをされる方がおり、洗濯物を干してると臭いが付いてしまいます。
また、野焼きをする際は消防署に報告する必要があると認識しているのですが、皆さんしっかり報告しているのですか。

回答内容

野焼きは、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」により原則禁止となっています。
ただし、下記のように例外的に認められるものもあります。

  • 鬼火たきなど風俗習慣上の行事で行う焼却
  • 農業者が農地管理または害虫駆除のために行う稲わらなどの焼却
  • 業業者が漁網に付着した海産物や流木などの焼却
  • 一般家庭における木の葉などの焼却、風呂焚きや暖をとるための薪の焼却（一般家庭の可燃ごみであっても生ごみ、紙類、プラスチック類などの焼却は禁止）

なお、消防署への届出は、火災と区別するためのもので野焼きの許可を得たということではありません。一部、野焼き禁止の例外になるものもありますが、「洗濯物に臭いがつく」、「煙で窓が開けられない」など、生活環境上支障がある場合は、改善命令や行政指導の対象となります。
野焼きでお困りの際は、各支所 地域振興課または本庁 環境課まで御連絡ください。

担当部署

環境課

17時の時報について

お問合せ内容

17時の時報がAIさんの「Story」になりましたが、もう少し長く放送してほしいです。

回答内容

8月1日より期間限定で時報をAIさんの「Story」にしています。
時報としての放送であり、時報の放送時間に合わせているため、この長さになっています。
また、曲の使用において、放送の方法をAIさんと協議した上で放送しています。

担当部署

防災安全課

防災行政無線について

お問合せ内容

防災行政無線が故障してしまった場合はいかがすればよろしいですか。

回答内容

戸別受信機は市民の皆様へ大切な情報をお伝えするために無償で貸与しています。
故障の際の修理代は基本的にかかりませんので、戸別受信機から放送が流れない、雑音がする場合は防災安全課に御連絡ください。

【連絡先】
市民安全部 防災安全課 防災安全グループ
電話 0996－23－5111
防災安全課 防災安全グループにメールを送信

担当部署

防災安全課

戸別受信機の設置について

お問合せ内容

防災無線について質問です。
弊事業所は、今年の4月より開所した賃貸物件の戸建てです。
現在、弊事業所に防災無線は設置しておりませんが、防災の観点から防災無線の設置を検討しています。
そこで、防災行政無線を聞くための戸別受信機を新たに設置する際に必要な手続き、問い合わせ窓口、設置にかかる費用などについて教えてください。

回答内容

本市にお住いの方や施設の場合または、本市で事業を営む方の場合に、戸別受信機を1台無償で貸与しています。
必要な手続きやお問い合せについては、下記連絡先にお問い合わせください。

【連絡先】
市民安全部 防災安全課 防災安全グループ
電話：0996－23－5111
防災安全課 防災安全グループにメールを送信

担当部署

防災安全課

サルの出没について

お問合せ内容

出没している大まかな地域、場所について教えてください。

回答内容

令和7年になってからの市内でのサルの目撃情報は、市ホームページ「サルの出没に関する注意喚起」に掲載していますので御確認ください。

担当部署

防災安全課

川内駅西口の立体駐車場の利用について

お問合せ内容

10日間ほどの利用を検討しています。
連泊の日数制限はないですか。

回答内容

川内駅西口駐車場は、連泊の日数制限はございません。
入口ゲートへの入場の際、『日貸』ボタンを押して入場ください。
なお、間違えてしまった際はすぐ出庫いただき、再度入庫してください。（どちらのボタンを押した場合でも1時間無料）間違えたまま1時間以上経過してしまった場合、差額分返金はできません。

担当部署

経済政策課

月極利用について

お問合せ内容

川内駅西口・川内駅西口第2駐車場を月極利用したいです。空き状況を教えてください。

回答内容

川内駅西口駐車場・川内駅西口第2駐車場の月極利用については、株式会社薩摩川内市観光物産協会に管理をお願いしているため、市で空き状況を把握できていません。
お手数をおかけしますが、まちあいサロン（電話番号：0996-27-6758）まで御連絡いただけますと幸いです。

担当部署

経済政策課

駐車場利用について

お問合せ内容

駐車場を5日間利用したいです。1日あたり500円で、4日間（96時間）利用する場合は2,000円ですが、96時間を超える分の料金計上方法を教えてください。
例えば、11月8日10時から11月12日15時の場合の金額をお示しください。

回答内容

日貸の場合1日あたりであり、96時間（4日間）で2,000円です。
例示にある 11月8日10時から11月12日15時の御利用は約101時間となりますので、96時間を超える分として 1日分（500円）追加となり、合計2,500円のお支払いとなります。

（注意）日貸を御希望の場合は、必ず日貸のボタンを選択し入庫ください。万が一、時間貸のボタンを押してしまった場合はすぐに出庫いただき、再度入庫してください。誤って時間貸を選択された場合に差額の返金はできかねますのであらかじめ御了承ください。
また、金曜日から日曜日は混雑が予想されますので満車の際は御容赦ください。

担当部署

経済政策課

交通安全

お問合せ内容

1.ポリテクカレッジ横の交差点は歩行者も多数おり、特に混雑する朝は大変危険な交差点です。信号機を付けてほしいです。
2.アリーナからの信号機手前にある予告灯が木々に隠れてカーブを曲がる際に見えないため改善をお願いします。

回答内容

交通安全関係の御意見について、以下のとおり回答いたします。

1.ポリテクカレッジ横の交差点への信号機設置について
信号機の設置および管理については、警察署および公安委員会の管轄です。
当該箇所については、車両通行が多いことに加え、学校や事業所もあり歩行者の通行も多いことを確認しています。
また、事業所の駐車場が配置されたこともあり、事業所より管理者へ信号機の設置や横断歩道の設置について要望されているところです。今回いただいた御意見については、本市からも管理者の窓口である薩摩川内市警察署 交通課へ繋ぎます。

2.アリーナからの補助信号（予告灯）が木々に隠れてカーブを曲がる際に見えない
現地を確認したところ、繁茂した木枝によりカーブを抜ける際に補助信号の視認性が確保されていない状況でした。
本市において、補助信号の周辺を含めて伐採を行います。

担当部署

道路河川課

川内駅前の県道42号線の左折専用レーンについて

お問合せ内容

川内駅前の県道42号線において、川内駅に向かって一部の区間で左折専用レーンがありますが、そこを直進してくる車がいて事故が発生しそうです。対策をお願いします。

回答内容

川内駅前の県道42号線において、川内駅に向かって一部の区間で第一通行帯が左折専用となっており、川内駅に向かう場合は第二通行帯から直進する必要があります。
薩摩川内警察署交通課に情報提供を行うこととし、市としては同県道を通行する際の注意喚起を市のホームページで呼び掛けることとします。

担当部署

防災安全課

樋脇屋外人工芝競技場での喫煙所について

お問合せ内容

樋脇屋外人工芝競技場にホッケーの観戦に行きました。
競技場内の東屋に喫煙所が設けられていたのだが、そこは駐車場から競技場に行くまでに必ず通るような場所であり、多くの方が利用していました。
健康増進法の改正により施設内禁煙など、受動喫煙のルールは厳格化されている中で、屋外でも必要な措置が取られた場所でなければ喫煙できないと思います。
1.施設を所有している管理者として、これらを把握しているか
2.対策を講じるべきであるとすれば、どう対処するのか
3.指定管理者や利用者にどのように周知していくのか
について具体的に教えてほしいです。

回答内容

1.樋脇屋外人工芝競技場の使用者の判断により、東屋に灰皿を設置して喫煙所として利用することがあることは把握しています。
2.御指摘のとおり、東屋は駐車場から競技場までの経路上にあるため、受動喫煙の恐れも高いと考えられることから、大会時などで観戦者が来場する場合は、喫煙所として使用しないように利用者に周知することとします。（できるだけ周囲に人がいない場所で喫煙をするよう配慮するため、隣接の樋脇グラウンド・ゴルフ場喫煙所を案内）
3.指定管理者と協議し、7月8日許可分から「観戦者が来場する場合は、東屋を喫煙所として利用しないこと」を使用許可の条件に追加することとしました。

担当部署

経済政策課

子どもの遊び場に関して

お問合せ内容

子どもの公園遊具の規格が古い・日陰の不足など充実していないように感じます。昔と違い気温の上昇は危険性を感じるレベルにまでなっているので、市が管理する公園に日陰を作る・噴水の設置や人口河川・ミストスポットなど涼を楽しめる場所をぜひ作ってほしいです。

回答内容

夏季における公園の日陰不足に関する御意見については、重要な課題と認識しており、昨年度は薩摩川内市総合運動公園のわんぱく広場へ東屋の設置、向田公園には遊具周辺に屋根付きベンチを設置した状況です。
また、人工河川については、同じく薩摩川内市総合運動公園のわんぱく広場や春田川公園に設置しております。遊具については、今年度、向田公園に全ての子どもが楽しく遊べるインクルーシブ遊具の設置を予定しています。
今回いただいた御意見も踏まえ、安全・安心な公園管理に努めて参りますので引き続き御理解と御協力のほどよろしくお願いします。

担当部署

都市整備課

丸山自然公園サッカー場の環境改善に関する要望

お問合せ内容

丸山自然公園のサッカー場において以下2点の整備をお願いします。
1. 日除け設備の設置について
真夏の直射日光が非常に強いのにグラウンド周辺に日陰がまったくないため、観戦者や選手が熱中症になってしまいそうで心配です。ベンチ付近や観覧スペースなどに日除け設備（簡易テント、常設のシェード、植樹など）を設置していただきたいです。

2. 人工芝の補修・整備について
当該サッカー場は国体以前に設置された人工芝が老朽化し、一部が剥がれています。特に夏場は地表温度が非常に高くなり、靴底の接着剤が熱で劣化し、靴が破損するケースも発生しています。子どもから大人まで幅広い年代が使用する施設であり、安全面や競技環境の維持のためにも、早急な補修または更新をお願いします。

回答内容

1. 日除け設備の設置について
本公園は、サッカー、ラグビーなどで多数の種目で、多くの利用者に使用されており、特定の競技を対象とした常設の日除け施設は設置していません。
簡易テントにいては大会本部用に2 張り貸出しており、その他については大会主催者で準備していただき指定された場所で使用していただいています。
また、競技観戦に影響の少ない範囲で樹木や東屋を設置し、日陰の確保を図っているところです。

2. 人工芝の補修・整備について
人工芝の老朽化は把握しており、指定管理者と協力し、部分的な修繕などに取り組んでいる状況です。
人工芝の全体的な更新については、今年度実施予定である調査において現状を確認し、その結果を踏まえて今後の更新計画について検討して参ります。
今回いただいた御要望も踏まえ、安全・安心な公園管理に努めて参りますので引き続き御理解と御協力をお願い申し上げます。

担当部署

都市整備課

市営住宅の入居について

お問合せ内容

自己破産した人が市営住宅に入居することは可能ですか。
また、入居可能な場合の家賃について通常は前年度の年収から家賃の増減があると思いますが、自己破産した人の場合はどうなるのか教えてください。

回答内容

自己破産した人が市営住宅に入居することは可能です。
ただし、現在住んでいる住宅が持家の場合、売却や差し押さえなどにより、持家でなくなることが証明できる書類が必要です。
入居可能な場合の家賃については、家賃計算は前年度所得から算定を行います。ただし、入居する時点で離職されている場合は離職票などの退職したことが確認できる書類が必要となり、それらを考慮した上で家賃計算を行います。また、再就職した場合には3か月分の給与明細を基に1年間の給与所得を算出し、家賃計算を行います。
入居条件の緩和などの制度に該当する場合がありますのでそちらに関しては別途下記にまで御相談をお願いします。

【問合せ先】
薩摩川内市神田町3番22号
薩摩川内市 建設部 建築住宅課 住宅管理グループ
建築住宅課 住宅管理グループにメールを送信

担当部署

建築住宅課

水道の契約について

お問合せ内容

転出日が決まっていないのですが、何日前までに手続きをしないといけないですか。
また、転入先と現住居で同時に水道を契約することは可能ですか。

回答内容

 転出に伴う現住居の閉栓については立会不要のため2日前までに、転入先の開栓については3日前までに御連絡ください。
また、転入先（開栓）及び現住居（閉栓）は同時に契約（手続き）可能です。
閉栓及び開栓については、電話にて契約（手続き）可能です。

【連絡先】
薩摩川内市水道局 お客さまセンター（電話番号：0996-20-8500）
平日8時30分から17時15分まで

【上記以外の時間（土日祝祭日含む）】
薩摩川内市水道局 お客様センター（電話番号：0996‐20-8500）に電話いただきますと薩摩川内市水道局時間外対応（丸山浄水場）に転送されます。
なお、丸山浄水場に転送された場合、後日、薩摩川内市水道局お客さまセンター より請求方法・請求などの確認をさせていただきます。

担当部署

経営管理課

上之湯公衆浴場について

お問合せ内容

上之湯公衆浴場において、下記の問題が発生しているため対応をお願いします。
1.シャワーのお湯の出る時間が短すぎる
2.エアコンが故障している

回答内容

指定管理者に状況確認を行ったところ、シャワーのお湯の出る時間については、以前からお湯の出しっぱなしが多く管理に苦慮していることから、ストッパー付の器具に取替えている状況です。
 エアコンの故障については、突発的なこともあり現在、業者選定など早期修繕に向けて対応されている状況です。

担当部署

上水道課

認知症・うつ病予防のための補聴器購入費用助成のお願い

お問合せ内容

認知症・うつ病に難聴が大きく関わっていることが最近の研究結果により判明しました。
認知症・うつ病予防としての補聴器購入費助成制度の導入をお願いします。

回答内容

難聴が認知機能の低下などに関連があることは、国立研究開発法人国立長寿医療研究センターの研究報告などにより認識しています。
現在、全国市長会及び九州市長会においても、補聴器購入費助成に関する要望などが出されているところです。本市としても、鹿児島県などの動向を注視しながら、検討して参ります。

担当部署

高齢・介護福祉課

自宅への手すりの設置について

お問合せ内容

自宅に手すりを設置したいと考えています。
工事をしてくださる業者などを教えていただきたいです。

回答内容

市ホームページ「介護保険 各種パンフレット」に掲載している「高齢者のしおり」の事業所等一覧を御確認ください。
また、手すり設置に対する補助制度があるため、まずは地域の在宅介護支援センターに相談していただくようにお願いします。

担当部署

建築住宅課

病児保育について

お問合せ内容

市内の病児・病後児保育施設の利用条件を教えてください。

回答内容

病児・病後児保育施設の利用条件について、市が委託している施設としてぐうちょきぱー（関小児科）、病児保育施設tetoteーてとてー（川内すわこども園）があります。
利用条件は、各施設への事前登録と利用の際に予約が必要です。
その他、独自に運営されている施設が4施設あります。

担当部署

子育て支援課

児童手当の振込日について

お問合せ内容

児童手当が振り込まれるタイミングを教えてください。

回答内容

児童手当は、偶数月の13日に振り込まれます。
例えば、8月13日に6、7月の2月分が振り込まれます。
なお、振り込まれる時間については、各金融機関によって異なるため、記帳などにより御確認ください。

担当部署

子育て支援課

保育所の臨時休園のガイドラインについて

お問合せ内容

薩摩川内市には、台風などの際に臨時休園を行うときの基準やガイドラインなどはありますか。

回答内容

現在本市では、自然災害などにおける臨時休園のガイドラインを策定していません。
ガイドライン策定については、国などの見解も確認していますが、一律の判断は示されておらず、判断の統一が難しいと思慮しているところです。
他市事例も確認しつつ、保育関連団体及び協議会との意見調整を踏まえ、今後改めて機を捉え協議させていただきたいと考えます。

担当部署

子育て支援課

保育士就職支援金について

お問合せ内容

市内の保育所に2025年8月から勤めています。
交付条件に当てはまっているため、2月に保育士就職支援金の申請を考えています。申請後、支援金が振り込まれる時期を教えてください。

回答内容

市内（本土地域）の保育所に2025年8月から常勤保育士として勤務を開始した場合の申請時期や交付（振込）時期については、以下を予定しています。

保育士就職支援金の種類別交付額、申請時期、交付時期
支援金の種類 支援金の額 申請時期 交付時期
初回交付支援金 20万円 令和8年2月～3月 令和8年4月頃
追加交付支援金1回目 10万円 令和8年8月～9月 令和8年10月頃
追加交付支援金2回目 10万円 令和9年8月～9月 令和9年10月頃
追加交付支援金3回目 10万円 令和10年8月～9月 令和10年10月頃

なお、制度改正などにより、申請時期などに変更が生じる可能性があります。

申請時期が近づきましたら、対象の保育施設に対し、案内をさせていただきます。
勤務先より案内のない場合は、本市または勤務先に御確認をお願いいたします。

担当部署

子育て支援課

保育士への支援について

お問合せ内容

国から保育士雇用に対する補助金がありますが、薩摩川内市の実績状況はどうなっているのでしょうか。保育士の人材が足りていますか。

回答内容

本市では、保育士雇用に対する支援制度として「保育士就職支援金制度」を設けています。本制度ではこれまで、市内の保育所などに新たに就職した常勤保育士などで勤続期間が半年を経過した者を対象に本土地域20万円、甑島地域30万円を支給しています。
また、制度拡充を行い、本年度からは対象施設の拡大や3年度を限度とし、勤続年数が1年経過するごとに交付される追加交付支援金を設けることで支給額の増額を行っています。
本制度は、保育士人材不足や待機児童の減少・解消に繋がると考えていますが、昨年度調査した結果では、保育士が不足していると回答した市内の保育所などは53．3％であり、未だ完全な解消には至っていません。
今後も引き続き、保育士雇用の実情を踏まえ、制度の見直しや拡充を検討していくことで、保育士人材不足や待機児童の減少・解消を図って参ります。

担当部署

子育て支援課

保険証について

お問合せ内容

不妊治療助成金を申請予定です。
7月末で退職し、8月から夫の扶養に入る予定ですが、現在は扶養手続き中で保険証が手元にありません。
マイナンバーを使って申請することは可能ですか。

回答内容

保険証の代わりに、以下のいずれかの方法で「医療保険の資格情報」を提示していただければ申請できます。

  1. マイナ保険証として使用していた場合
    窓口でマイナポータルから資格内容を確認させていただければ対応可能です。
  2. マイナ保険証ではなく別途、保険証を使用していた場合
    治療期間は7月以前と思いますので、7月までの保険証のコピーがあればその保険証のコピーで対応します。
    8月以降の保険証については、ご主人の保険証の写し、ご自身の保険証が届き次第、写しを提出
  3. 勤務先から保険資格証明となるものを出していただく。ただし、発行可能かどうかについては勤務先へ御確認ください。

なお、いずれの方法で申請される場合でも、御主人の保険証の写しは必要です。

担当部署

市民健康課

ウミネコ留学の期間について

お問合せ内容

ウミネコ留学は、例えば4月から夏休みが終わる8月までのような短期での留学は可能ですか。

回答内容

留学の期間については、制度の実施要項の中で1年間と定めているため、短期での受入れはありません。

担当部署

学校教育課

メディアライブラリーに掲載してある写真の使用について

お問合せ内容

薩摩川内市観光物産ガイド こころのサイト内「メディアライブラリー」に掲載している写真を利用するにあたり注意事項などありましたら教えてください。

回答内容

薩摩川内市観光物産ガイド こころ内の「メディアライブラリー」の画像は自由にダウンロードしていただいて構いません。

なお、御利用の際は次のクレジットを必ず表示してください。
日本語の場合：©薩摩川内市 又は 提供：薩摩川内市
日本語以外の場合：©Satsumasendai City

担当部署

観光物産課

薩摩川内市でスポーツ合宿をしたい

お問合せ内容

薩摩川内市にてスポーツ合宿を行う予定です。
申請方法について教えてください。

回答内容

スポーツ合宿に係る報奨金制度は、「市内の運動施設等」を活用し、「市内の宿泊施設に延べ50泊以上」行った場合に対象となります。
申請様式については、市ホームページ「スポーツ合宿報奨金制度」に掲載してありますので、御確認ください。

担当部署

文化スポーツ課

仕事を探しています

お問合せ内容

仕事を探しているため、求人情報がありましたら教えてください。

回答内容

お仕事情報については、以下のサイトを御参照ください。
Job！薩摩川内（薩摩川内市内の求人情報を掲載しているサイト）
なお、求人の詳細や募集などにつきましては、直接掲載企業まで御連絡をお願いします。

かごjob（鹿児島県内の求人情報が掲載されているサイト）
なお、求人の詳細や募集などにつきましては、直接掲載企業まで御連絡をお願いします。

担当部署

産業人材確保・移住定住戦略室

定住住宅取得補助金について

お問合せ内容

現在、入来町浦之名に住んでいますが、入来町副田の中古住宅購入予定です。
この場合にも補助金申請は可能ですか。

回答内容

転入者向けの補助制度となっており、以下の要件をすべて満たし、転入後3年以内に申請できる方が対象です。

【補助要件】
  1. 新築または購入した住宅の価格が400万円以上の方（令和2年4月から令和5年3月までに転入の場合）
    新築または購入した住宅の価格が200万円以上の方（令和5年4月から令和8年3月までに転入の場合）
  2. 薩摩川内市に本店を置く業者などを利用し、住宅を購入された方
  3. 新築または購入した住宅に5年以上定住する方
  4. 自治会に加入した方
  5. 市税に滞納がない方

担当部署

産業人材確保・移住定住戦略室

中高生ふるさと就職奨励金について

お問合せ内容

市内中学・高校などを卒業し、市内企業に6ヵ月間就労した方に対して、SDGsポイント10万円分をつんPayで受け取れる制度がありますが、今年も実施予定ですか。

回答内容

令和7年度は10月1日から実施しています。
申請にあたり、市ホームページ「中高生ふるさと就職奨励金のご案内」を御覧いただき、対象者の要件、必要書類、申請の流れについてを御確認ください。

担当部署

産業人材確保・移住定住戦略室

奨学金返還支援制度について

お問合せ内容

奨学金返還支援制度の補助対象要件、必要書類、申請の流れについて教えてください。

回答内容

補助対象要件（以下記載）を満たし、登録申請を完了された場合は補助金支給対象となります。
また、奨学金返還支援補助金交付要綱第4条の規定により、専門学校の時の奨学金は補助対象となりますが、高校時代に貸与されていた奨学金の分は補助対象外となります。
1登録申請
下記の要件をすべて満たし、申請年度の9月末までに申請できる方が対象です。
・大学等を卒業した方
・令和5年10月以降に市内事業所に就職（正規雇用）し、市内に勤務している方
・市内事業所に就職した日から6ヶ月以内に、市内に住所を有し、かつ、登録申請時に35歳未満の方
・大学等の在学期間中、日本学生支援機構やその他市が認める奨学金を貸与していた方
・他に同様の補助を受けていないこと、国及び地方公共団体の職員でないこと

2 交付申請
交付申請につきましては、登録完了を受けた方に市から申請用の書類を郵送します。
この交付申請が補助金を請求する申請になりますが、登録完了後の毎年度に1度ずつ申請をしていただきます。
なお、交付申請時に引き続き本市に住所を有し、登録時の事業者に就労しているなどの要件を満たした方が申請できます。

申請の流れ

1. 登録申請を行う。（申請年度の9月末まで）
2. 市から登録完了通知が届く（12月頃）
3. 市から交付申請案内・書類が届く（翌年5月頃）
4. 交付申請を年度内にして頂く
5.  3.、4.を補助対象期間中繰り返す
（注意）奨学金の返還が終了するか補助総額300万円に到達次第、補助終了となります。
詳細は、市ホームページ「奨学金返還支援制度」を御確認ください。

担当部署

産業人材確保・移住定住戦略室

空家バンクへの登録

お問合せ内容

空家バンクに登録方法を教えてください。

回答内容

空家バンクへの登録には、登録前に、登録者と市職員と県宅地建物取引業協会から派遣される宅建事業者との3者で、登録を希望される物件の査定をさせていただきます。
査定は外観と屋内の確認、ヒアリングなど1時間程度かかります。
御本人様の立ち合いが難しい場合は、代理の方でも構いません。

担当部署

建築住宅課

各支所の連絡先について

お問合せ内容

各支所の連絡先について教えてください。

回答内容

各支所の連絡先は、市ホームページ「公共施設案内～市役所・支所・公社」に掲載しています。

担当部署

秘書広報課

後援申請について

お問合せ内容

後援申請の方法を教えてください。

回答内容

後援申請について

  • 薩摩川内市の後援を御希望の場合は「薩摩川内市 共催・後援申請書」に記入・押印のうえ「薩摩川内市」へ
  • 薩摩川内市教育委員会の後援を御希望の場合は「薩摩川内市教育委員会 共催・後援申請書」に記入・押印のうえ「薩摩川内市教育委員会」へ

申請書の提出をお願いします。
また、「薩摩川内市」・「薩摩川内市教育委員会」両方の後援を御希望の場合は、両方へ申請をお願いします。

詳細は、市ホームページ「行事の共催・後援」を御確認ください。

担当部署

秘書広報課

地域おこし協力隊募集について

お問合せ内容

地域おこし協力隊の募集があるか確認したいです。

回答内容

募集団体、募集対象者については、市ホームページに薩摩川内市地域おこし協力隊募集ページを掲載していますので、募集要項を御確認いただき、御不明な点がありましたらお気軽に御連絡ください。

担当部署

企画政策課

選挙について

お問合せ内容

1ヶ月前に薩摩川内市から市外に引っ越した。この場合は薩摩川内市で投票できますか。また、投票用紙が届いていないです。仮に投票用紙がなくても期日前投票はできますか。

回答内容

国政選挙の場合、転出されてから3カ月以上経過していないと転入先で選挙人登録されないため、選挙権は薩摩川内市にあります。
転居先へ入場券と投票の案内文を送付していますが、何らかの理由で届いていないようです。

また、入場券がない場合でも以下のいずれかの方法で投票いただけます。

  1. 投票日の当日に指定の投票所で投票する
  2. 投票前日までに本庁または支所の期日前投票所投票で投票する
    なお、入場券が届いていない旨窓口で伝え、代わりの入場券に氏名などを記入いただき、受付で選挙権の有無を再確認後、投票いただけます。
  3. 現在お住まいの市町村の選挙管理委員会で不在者投票を行う
    1．本市選挙管理委員会のホームページ又は、最寄りの選挙管理委員会事務局から「不在者投票の投票用紙等の請求書兼宣誓書」を取得し、必要事項を記入し、薩摩川内市選挙管理委員会へ郵送する。
    2．選挙権の有無を再確認のうえ、現在の居住先宛に投票用紙などを速達、レターパックで郵送します。
    3．到着した投票用紙などが入っている封筒を開封せずに、そのままの状態で最寄りの選挙管理委員会に持参し、不在者投票をしてください。投票された投票用紙が投票日当日までに薩摩川内市に到着しなかった場合には無効となりますので、郵便の配達日数を考慮し早めに手続きをお願いします。

担当部署

選挙管理委員会

映画上映イベントの広報紙への掲載のお願い

お問合せ内容

映画上映イベントを広報薩摩川内の情報掲示板「イベント」に掲載することは可能ですか。

回答内容

広報薩摩川内の情報掲示板に掲載するイベントは、市民の皆様への周知期間として10日間が必要です。
また、広報薩摩川内への掲載には、市の共催または後援を受けた行事であることが条件です。
これらについて御確認の上、御相談ください。

担当部署

秘書広報課

広報紙への掲載について

お問合せ内容

子どもが所属しているスポーツチームが九州大会に出場します。
競技への関心の高まりと、競技人口の増加のために広報紙に掲載いただきたいです。

回答内容

御要望の内容につきましては、広報紙の「まちの話題」または「読者のひろば」コーナーでの掲載が想定されます。
掲載を御希望の場合は、写真（練習風景や大会の様子など）と紹介文をメールでお送りください。いただいた内容を掲載候補として検討させていただきます。

【送付先メールアドレス】
秘書広報課  企画総務・広聴広報グループにメールを送信

担当部署

秘書広報課

海洋散骨について

お問合せ内容

薩摩川内市には海洋散骨のガイドラインはありますか。

回答内容

本市では「海洋散骨に関するガイドライン」は策定していないため、御了承ください。

担当部署

環境課

この記事に関するお問い合わせ先

未来政策部 秘書広報課 企画総務・広聴広報グループ
〒895-8650 神田町3-22
電話番号：0996-23-5111 ファックス番号：0996-20-5570
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